Nacho Carnés, Ideas de Marketing

18 septiembre 2010

Mobile Marketing: Usuarios y Anunciantes

Esta semana la IAB ha presentado el II Estudio sobre Mobile Marketing, estudio llevado a cabo por The Cocktail Analysis donde a través de una fase cualitativa y otra cuantitativa se han analizado las percepciones del usuario hacia el Internet Móvil así como desde lo publicitario las estrategias desarrolladas por los anunciantes. Las principales conclusiones del estudio se resumen en:

- Incremento en el acceso a Internet desde terminales Móviles, un 60% de los encuestados han accedido a Internet en alguna ocasión a través de algún dispositivo móvil

- Respecto a la penetración de smartphones, en el último año se ha producido un incremento de usuarios de este tipo de terminales del 63,65%

- El acceso intensivo a Internet desde terminales móviles va asociado a usuarios que poseen smartphones

- Aumenta el volumen de usuarios que se conectan a Internet desde dispositivos móviles, aunque las tarifas continúan siendo un freno importante. Destacar el desconocimiento de las ofertas de las operadoras por parte de usuarios y potenciales usuarios

- Existen diferentes perfiles de usuarios de Internet móvil (Usuarios Jóvenes que representan un 32%, Usuarios básicos un 30%, Usuarios Tecnófilos un 24% y Profesionales Maduros un 14%) con diferentes actitudes y pautas de uso

Tipos de Usuarios de Internet Movil

Tipos de Usuarios de Internet Movil

- Cada vez es más habitual, y sobre todo en usuarios que poseen smartphones, que el punto de acceso a la navegación se haga a través en sitios web diferentes al portal de la operadora

- En cuanto a fórmulas y formatos publicitarios (SMS operador y marca y MMS operador y marca, BlueTooth, Aplicaciones de marcas para móvil, Bidi´s, Geolocalización, Realidad aumentada y Display) son los mensajes de imagen o texto los más reconocidos por los usuarios, los Bidi´s, Geolocalización, Realidad aumentada son sistemas desconocidos por la mayoría de los encuestados y con una experiencia de uso muy limitada, y BlueTooth y Display los menos aceptados. El 52% de los encuestados no está dispuesto a estar localizado geográficamente a través del sistema en el móvil

- Respecto a Sistemas Operativos para Móviles y atendiendo a las conclusiones extraídas por Gartner Inc, Symbian es y continuará siendo durante los próximos 3 años el Sistema Operativo con mayor cuota de mercado a nivel mundial, aunque hay que destacar Android, que a finales del presente año pasará a ser el segundo más importante superando al utilizado en los iPhone 

Cuota de Mercado Sistemas Operativos Moviles

Cuota de Mercado Sistemas Operativos Moviles

El Mobile Marketing es una verdadera promesa, aunque la realidad es que la crisis está frenando la renovación de terminales que en breve será masiva, lo que hará que los anunciantes lo exploten a nivel estratégico y lo incorporen como algo más en sus esfuerzos globales, pero si algo es necesario para su madurez, es un auténtico desarrollo de los sistemas de medición así como una redefinición de los portales de las operadoras y adaptación de los Web Sites

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