Nacho Carnes, Ideas de Marketing

22 Noviembre 2009

Audiencia Internet: La Post-Impression, medición del impacto publicitario y su relación con las conversiones en Google

Los anunciantes han centrado sus esfuerzos en la medición del Post-Click, en lo que sucede después del click, pero la realidad es que la medición con sesgos lleva a conclusiones erróneas 

En Search (Google), el grueso de las conversiones vienen por las búsquedas de la marca, y el resto de acciones online alimentan Search 

Existe un porcentaje de las conversiones que se producen en usuarios impactados previamente por otro de los esfuerzos tácticos online llevados a cabo por la marca (Campañas de Gráfica en Online Media, acciones de e-mailing . . .).  Impactos previos al click y a búsquedas  

Existe un comportamiento previo al Post-Click, el Pre-Click.  Es necesario medir la Post-Impression ya que las acciones de Branding generan impactos de comunicación que influyen sobre el volumen de búsquedas de una marca en Google y otros buscadores, y sobre las conversiones que se producen gracias a la adquisición de tráfico desde dicho buscador

En el siguiente enlace encontraréis el PDF  “No podemos controlar aquello que no medimos”, donde presento de forma detallada las principales Fuentes de Información en Internet, y como explotarlas en beneficio de las ventas a través de este canal

31 Octubre 2009

Audiencia Internet, Septiembre 09

Según comScore la Audiencia de Internet en España en el mes de Septiembre fue de 19,84 MM de usuarios

Existe una fuerte diferencia a nivel cuantitativo en los resultados que presentan las dos principales fuentes que analizan, entre otras muchos aspectos, la evolución del volumen de Audiencia de Internet. La diferencia aparece fruto de variaciones en la metodología empleada por cada fuente, y como resultado, mientras que comScore habla de 19,84 MM de Usuarios Únicos en Septiembre, según Nielsen Online la Audiencia de Internet en España en el mismo mes supera el 50% del Total Población (Tamaño poblacional 46,66 MM de personas)

Con el fin de facilitar la medición de audiencias tanto a medios como anunciantes, comScore y OMNITURE, probablemente la mejor herramienta de Analítica Web, han llegado recientemente a un acuerdo estratégico. La firma de este acuerdo supone unificar en una misma plataforma dos sistemas de medición distintos, la medición por paneles (comScore) y la medición por marcado javascript de páginas (OMNITURE)

El acuerdo estratégico entre comScore y OMNITURE supone el surgimiento de un importante competidor para Nielsen Online, que hace aproximadamente un año firmó un acuerdo con OJD para contar con la certificación de la calidad de los datos que arroja su herramienta SiteCensus, que tiene intención de fusionar y unificar NetRating y SiteCensus, y que tiene algunos proyectos dirigidos a optimizar la calidad de los impactos publicitarios que los anunciantes generan en sus campañas, a través del uso de la información cuantitativa y cualitativa que tiene de sus panelistas. Pero además  dicho acuerdo representa una gran esperanza y oportunidad para los Profesionales de Marketing en Internet,  la de poder contar con mayor cantidad y mejor calidad de información con la que tomar sus decisiones

* Audiencia Internet, Agosto09

* Audiencia Internet, Julio09

* Audiencia Internet, Junio09

* Audiencia Internet, Abril09 y Mayo09

30 Octubre 2009

Feliz cumpleaños Internet

Hoy Jueves 29 de Octubre de 2.009 es el cumpleaños de Internet, una tecnología con nada más y nada menos que 40 años

Fue el día 29 de Octubre de 1.969 cuando un grupo de trabajo de técnicos estadounidenses consiguió establecer comunicación entre un equipo de la UCLA con otro situado en Stanford, y el doctor Kleinrock quien lideró todo ello. Cuarenta años más tarde lo que empezó llamándose ARPANET, hoy se llama Internet, es un Medios de Comunicación y canal de distribución que posee una audiencia de más de 1.000 millones de usuarios en todo el Mundo, unos 280 millones en Europa, unos 25 millones de usuarios únicos en España

ARPANET fue posible gracias a la compañía telefoníca AT&T, que aunque no creyó en el proyecto y pensó que no funcionaría, proporcionó la infraestructura de red, y fue financiado por la rama de investigación del Ejercito de EEUU. La clave, dividir la información en paquetes digitales que pueden transmitirse cuando son solicitados, sin perder tiempo ni información

Tres años más tarde, en Octubre de 1972, Kahn organizó una demostración de ARPANET en la International Computer Communication Conference, fue la primera además de una exitosa demostración pública del nacimiento de una nueva tecnología, y unos meses más tarde, surgió la primera aplicación, el correo electrónico

El Internet que vivimos hoy día es un Internet en constante cambio, donde la accesibilidad desde cualquier parte del Mundo a cualquier tipo de contenido es una realidad, donde la distancia física entre personas y empresas se ha hecho más “corta”, y donde el concepto de interactividad a tiempo real como algo implícito en su identidad, es lo que demandamos los usuarios más avanzados, además de ser lo que hace diferente Internet del resto de Medios de Comunicación

Y el futuro de Internet??? Son muchas las hipótesis de cómo será el Internet del futuro, y yo creo que todas las que hacemos y  hagamos de forma individual cada uno de nosotros serán realmente limitadas, tan limitadas como limitados seamos con nuestra imaginación, porque si algo diferencia Internet, es que es la imaginación, la ilusión y el trabajo de muchísimas personas lo que cuenta, y lo que día a día rompe la limitación individual de nuestras subjetivas hipótesis personales, que sin ninguna duda hacemos cuando especulamos como si fuéramos “visionarios”

12 Septiembre 2009

Audiencia Internet, Agosto 09

El mes de Agosto es el mes típico de vacaciones, algo que afecta directamente a una variación en la audiencia de los Medios de Comunicación, y en este escenario Internet no iba a ser menos. Según Nielsen Online en el último mes se ha producido una caída del 1,42% en el volumen de Audiencia Única de Internet

23,87 MM de Navegadores Únicos en Julio 09 – 23,53 MM en Agosto 09 

De los históricamente tres Parents más importante, Yahoo!, Google y Microsoft, ha sido a Yahoo! al que más le ha afectado la caída de la Audiencia de Internet en el último mes, y como consecuencia su audiencia cae un 10,12%, seguido de Google, que decrece un 4,23%, y a continuación Microsoft, con un 3,98% menos de Usuarios Únicos

Destacar la continua caída de Prisacom, que en Agosto pasa a la última posición en el  Top10 Parent Companies de Nielsen, y como caso contrario FaceBook, que aunque cae un 2,72% en Navegadores Únicos, sigue creciendo, y por segundo mes consecutivo escala un nuevo puesto del Ranking y se pone por encima de Yahoo!, pasando a tercera posición, por debajo de Microsoft y Google

Top10 Parent Companies de Nielsen

Top10 Parent Companies de Nielsen

En el mes de Agosto Facebook ha tenido un Reach del 44, 48%, 10, 47 MM de Navegadores Únicos, Yahoo! un Reach del 41,58%, es decir una Audiencia Única de 9,78 MM

MESES ANTERIORES Y SIGUIENTES

* Audiencia Internet, Septiembre09

* Audiencia Internet, Julio09

* Audiencia Internet, Junio09

* Audiencia Internet, Abril09 y Mayo09

3 Septiembre 2009

Audiencia Internet: Principales Propiedades de Internet por países (Nielsen Online, Julio 09)

Adrian Segovia nos recomienda este Post sobre Audiencia Internet, las Principales Propiedades de Internet por países (Nielsen Online, Julio 09)

A través del blog de Nacho Carnés, llego a unas URLs públicas con datos de Nielsen NetView de cada País en dónde Nielsen posee Paneles de Audiencia Online. Nacho analiza estos datos (y los de otras fuentes) sobre IP española. En mi caso me interesa más analizar la audiencia Internacional:

Nota: Todos estos datos hacen mención sólo a usuarios de cada País en concreto. En algunos de ellos sólo tienen muestra de Hogar. Además, tienen en cuenta aplicaciones de Internet.

francia netview.PNG

australia netview.PNG

uk netview.PNG

 Audiencia Internet en España

10 Agosto 2009

Audiencia Internet, Julio 09

La audiencia de Internet en el mes de Julio ha caído un 2,98 % según Nielsen online, pasando de 24,6 MM de Navegadores Únicos en Junio 09 a 23,87 MM en Julio 09

FaceBook sigue creciendo en usuarios un mes más, de hecho ha sido el único que ha experimentado crecimiento en Audiencia Única en Julio 09, ni Google, ni Microsoft/MSN, ni Yahoo! lo han hecho. La audiencia de FaceBook ha crecido un 2,41% en Julio 09 respecto a los datos del mes anterior, además FaceBook ha escalado un nuevo puesto en el Top10 Parent Companies de Nielsen, posicionándose en Julio 09 en 4º puesto, por encima de Telefónica/Terra. Reach FaceBook: 45,08 % de la población intenauta en España

23,87 Millones de Navegadores Únicos, datos Julio 09

Top10 Parent Companies de Nielsen

Top10 Parent Companies de Nielsen

La audiencia de los tres gigantes de Internet ha caído en el mes de Julio 09 según Nielsen Online, (la de Google en un 3,26%, la de Microsoft en un 3,10% y la de Yahoo! en un 6,29%). Lo más negativo es que en Julio 09 la caída en Navegadores Únicos de los tres gigantes de Internet ha sido mayor que la caída de la audiencia total de Internet (2,98%)

MESES ANTERIORES Y SIGUIENTES

* Audiencia Internet, Septiembre09

* Audiencia Internet, Agosto09

* Audiencia Internet, Junio09

* Audiencia Internet, Abril09 y Mayo09

16 Julio 2009

Audiencia Internet

La audiencia de Internet en el Mundo según comScore es de más de 1.000 millones de usuarios únicos, del cual el 41,5% se conectan desde Asia, el 28% desde Europa, el 26% desde América (18,5% América del Norte – 7,5% América Latina) y el 4,5 % desde África 

China es el país del mundo que tiene más usuarios de Internet, unos 185 millones. Por debajo están Estados Unidos, Japón, Alemania y United Kingdom

Los usuarios de Internet de origen ruso son los más activos en Redes Sociales

Holanda es el país de Europa con mayor penetración de Internet, el 82% de la Población holandesa se conecta a Internet

Los Usuarios de Internet ingleses son los que más tiempo pasan conectados, 28,5 horas al mes, les siguen los españoles que dedican 25,1 horas al mes a navegar por la red

En España son tres las principales fuentes que ofrecen información sobre la audiencia de Internet: AIMC/EGM, Nielsen online y comScore. Los datos de cada fuente hablan de volúmenes de audiencia distintos, aunque lo cierto es que la metodología que utilizan cada una de ellas es diferente

Audiencia Internet en España: comScore Septiembre 09

Audiencia Internet en España: Nielsen Online Agosto 09

Audiencia Internet en España: Nielsen Online Julio 09

Audiencia de Internet en España: AIMC/EGM Abril-Mayo 09 , Nielsen Online Junio 09, y estudio sobre Comercio Electrónico en España por Red.es ONTSI

Audiencia de Internet en España: AIMC/EGM Febrero-Marzo 09 , Nielsen Online Abril 09 y Mayo 09, y comScore Abril 09

13 Julio 2009

Audiencia de Internet, Junio 09

AIMC/EGM ha publicado la última oleada de su estudio sobre Audiencia de Internet (Abril – Mayo 09), destacando como principal conclusión que la audiencia de Internet en España sigue creciendo. Según este estudio el 49,3% de la población española se conecta a Internet, es decir el volumen de usuarios de Internet en España es de unos 19,47 Millones, por lo que podemos hablar de incremento de audiencia en este Medio en un 0,02% respecto a las conclusiones del estudio de Febrero – Marzo 09 

Audiencia de Internet, EGM Mayo 09

Audiencia de Internet, EGM Mayo 09

En cambio, si nos fijamos en la evolución de los usuarios de Internet que declararon haberse conectado el día anterior, vemos en la última oleada que el número de usuarios únicos ha disminuido un 0,0029% 

AIMC/EGM, Evolución de usuarios ayer, EGM Mayo 09

AIMC/EGM, Evolución de usuarios ayer, EGM Mayo 09

 

Según Nielsen Online la audiencia de Internet en el mes de Junio ha experimentado un decrecimiento del 0,0022%, en cambio, Microsoft, Google y FaceBook siguen creciendo un mes más, destacando este último con un crecimiento del 0,0359%

 24,6 Millones de Navegadores Únicos, datos June 09

Nielsen Top10

Nielsen Top10

 

Si nos fijamos en el estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2.008  llevado a cabo por Red.es ontsi (observatorio nacional de las telecomunicaciones y de la SI), vemos que también el volumen de usuarios de Internet compradores sigue incrementándose de forma significativa año tras añoInternautas versus Internautas compradores

Se estima que la cifra de negocio que generó el e-commerce en España en el año 2.007 fue de unos 4.700 millones de Euros, es decir que el volumen de e-commerce en España experimento un incremento del 71,4% respecto a la cifra del año anterior 

 

Volumen de e-commerce B2C

MESES ANTERIORES Y SIGUIENTES

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10 Junio 2009

Audiencia de Internet en España

Existen diferentes Fuentes de Información, que recurriendo a  distintas metodologías de análisis, hacen una estimación sobre la Audiencia de Internet en España

Las tres pricipales Fuentes son: AIMC/EGM, Nielsen Online y comScore

          * AIMC/EGM

- Metodología cuantitativa 

- Universo Objetivo, usuarios de Internet que visitan sitios web

 - Técnica de recogida de información, encuesta, cuestionario colgado en la red

 - Muestra probabilística y representativa de la población internauta española de 14 o más años

 - Información sobre uso de ordenador y uso de Internet. Población Internauta, Penetración de Internet en España, hábitos de uso de Internet, lugar de acceso, frecuencia de uso . . .

 Según su última oleada, la audiencia de Internet en España es de algo más de 19 Millones de usuarios, es decir el 48,2 % de la población española 

Audiencia de Internet, EGM Marzo 09

De los cuales 13,3 Millones se conectan diariamente

AIMC/EGM, Evolución de usuarios ayer, EGM Marzo 09

 

          * Nielsen Online y comScore recurren a una metodología similar

- Metodología cuantitativa

- Universo Objetivo, usuarios de Internet que visitan sitios web

- Técnica de recogida de información, panell Hogar y Trabajo (Seguimiento de sus hábitos de navegación)

- Estructuración de la información por categorías

- Parent, Brand, Channel

- Información sobre, Usuarios Únicos – Navegadores Únicos totales y por categoría, Visitas, Páginas Vistas, Reach, Tiempo … 

 

* Nielsen, usuarios de Internet residentes en España (panelistas hogar, personas de 2 años o más; panelistas trabajo, personas de 16 años o más)

* comScore, usuarios de Internet residentes en España de 15 años o más

 * La audiencia de Internet según Nielsen Online es de 24,65 Millones de Navegadores Únicos activos, datos  Mayo 09

Nielsen

 

Top 10 según Nielsen Online

Nielsen Top10 

* La audiencia de Internet según comScore es de 18,6 MM de Usuairos Únicos, datos Abril 09. Top 10 

 

comScore Top10

 

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